近日，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院門(mén)診部收到王阿婆（化名）送來(lái)印有“熱情服務(wù)，為病人解憂”的錦旗，感謝門(mén)診部護(hù)士張曉美的熱情服務(wù)和暖心照顧。

   王阿婆是一位患有聽(tīng)力障礙的老年人，身邊年輕人因事不能陪同就診，前段時(shí)間王阿婆孤身一人來(lái)到醫(yī)院，憂心忡忡。張曉美在門(mén)診巡邏時(shí)看到手足無(wú)措的王阿婆，主動(dòng)迎了上去，在發(fā)現(xiàn)王阿婆有聽(tīng)力障礙后，主動(dòng)將王阿婆帶至人少的辦公室里耐心詢問(wèn)溝通，并陪診王阿婆到相應(yīng)科室就診。

   張曉美是門(mén)診部陪診團(tuán)隊(duì)的一員，她細(xì)致溫暖專業(yè)的服務(wù)，讓王阿婆就醫(yī)不再孤單。這面錦旗不僅代表著患者對(duì)門(mén)診部的感激之情，更是對(duì)大家工作的高度認(rèn)可。