溫州市衛(wèi)生健康委體制改革與政策研究處副處長楊鵬、鹿城區(qū)美術(shù)家協(xié)會(huì)副主席張智烈及多位醫(yī)療行業(yè)的專家學(xué)者擔(dān)任現(xiàn)場評委,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院副院長程斌、溫州市門診質(zhì)控中心負(fù)責(zé)人徐邁宇等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。
本次大賽吸引了來自全市多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共21件作品參加比賽,分為網(wǎng)絡(luò)評議階段和專家評審階段,分值各占50%。網(wǎng)絡(luò)評審環(huán)節(jié)受到網(wǎng)友們極大關(guān)注,積極參與點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、話題,經(jīng)過7天的網(wǎng)絡(luò)大眾評選,最終12件作品成功入圍現(xiàn)場專家評審階段。
比賽現(xiàn)場,各參賽團(tuán)隊(duì)都對門診的人文服務(wù)進(jìn)行了總結(jié)和視頻宣傳。溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院《健康護(hù)航,一站通達(dá)》打破常規(guī)及多個(gè)科室壁壘,從進(jìn)門咨詢、繳費(fèi)、打印蓋章到分診、辦卡、醫(yī)保咨詢等近80項(xiàng)服務(wù),全程無憂,將人文關(guān)懷融入每一環(huán)節(jié)。最終以其獨(dú)特的敘事視角、深刻的情感表達(dá)及出色的制作質(zhì)量脫穎而出,榮獲一等獎(jiǎng)。此外,還有多部作品分別榮獲二、三等獎(jiǎng)及卓越獎(jiǎng)。
此次活動(dòng)充分體現(xiàn)門診人“以患者為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)理念。未來,醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升醫(yī)療質(zhì)量與患者滿意度,推動(dòng)溫州醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。