3月20日,市中西醫(yī)門診大廳,嶄新的共享輪椅整齊擺放?;颊呒覍倮钕壬统鍪謾C(jī)、打開支付寶、掃二維碼、選擇借用,簡(jiǎn)單的步驟之后,順利借到了輪椅。“我爸爸之前摔傷了腿,現(xiàn)在打著石膏,出行很不方便。到了這里發(fā)現(xiàn)有“共享輪椅”可以借,而且三小時(shí)內(nèi)免費(fèi),真的不錯(cuò)!”李先生說。
作為溫州首家、省內(nèi)第二家推出“共享輪椅”便民服務(wù)的醫(yī)院,市中西醫(yī)為了給行動(dòng)不便的患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)體驗(yàn),在醫(yī)院門診大廳入口處及骨科診療中心門口分別設(shè)置兩個(gè)“共享輪椅”服務(wù)點(diǎn)。3月20日上午,首批10臺(tái)共享輪椅安裝完成,開始投入使用。
據(jù)市中西醫(yī)門診部主任徐海濱介紹,今年,醫(yī)院為方便骨傷患者就診,將骨科診療中心從門診三樓搬到一樓。同時(shí),在全市率先推出“共享輪椅”便民服務(wù),是市中西醫(yī)實(shí)行的又一項(xiàng)便民新舉措。一直以來,醫(yī)院都提供免費(fèi)輪椅借用服務(wù),患者需要到服務(wù)中心登記,交押金后免費(fèi)借用。但管理上存在不少難點(diǎn),常有患者因?yàn)闆]有帶現(xiàn)金不便租借,而且有時(shí)候還會(huì)遇到長(zhǎng)期借用不還甚至丟失等情況。
如今,共享輪椅投入使用,一方面方便需要使用輪椅的患者,可以隨借隨還,解決未帶現(xiàn)金而不便借用輪椅的問題。另一方面,也能一定程度避免長(zhǎng)期占用不還的現(xiàn)象發(fā)生,提高輪椅的使用效率。
共享輪椅租借是否便捷呢?記者親身體驗(yàn)了一番。打開手機(jī)支付寶,掃一掃共享輪椅旁的二維碼,按照提示步驟,繳納押金即可租借輪椅,整個(gè)過程非常方便快捷。如果,支付寶芝麻信用超過600,還可以免押金租用。同時(shí),租借3小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過3小時(shí),則半小時(shí)產(chǎn)生3元的費(fèi)用,24小時(shí)內(nèi)最高租金為30元。
徐海濱表示,如果患者不會(huì)操作,醫(yī)院門診大廳的工作人員與志愿者,會(huì)隨時(shí)提供幫助。同時(shí),醫(yī)院會(huì)定期對(duì)智能輪椅進(jìn)行清潔維護(hù),以保證共享輪椅的安全衛(wèi)生。在系統(tǒng)進(jìn)一步成熟之后,還將從患者實(shí)際需求出發(fā),考慮增加院內(nèi)“共享輪椅”停放點(diǎn),為就醫(yī)患者帶來更多便利。此外,醫(yī)院服務(wù)中心還將繼續(xù)保留原有的輪椅借用方式,以方便有特殊需求的患者。
如何使用共享輪椅?
1打開手機(jī)支付寶,掃一掃固定樁上的二維碼,按照提示進(jìn)行操作。操作完成后,輪椅自動(dòng)開鎖,即可取車。
(圖解步驟)
2使用結(jié)束后,將輪椅折疊后放回停放點(diǎn),將鎖頭扣回卡槽即可。如產(chǎn)生費(fèi)用,支付寶將自動(dòng)扣除。
【溫馨提示】
1、請(qǐng)?jiān)卺t(yī)院內(nèi)使用“共享輪椅”,勿駛離醫(yī)院區(qū)域。
2、每人每天暫限租借一次。
3、使用完畢后,請(qǐng)將輪椅折疊放回共享??奎c(diǎn),并將鎖頭扣回卡槽。如果未進(jìn)行歸還操作,系統(tǒng)會(huì)扣除輪椅成本押金及芝麻信用分。
4、請(qǐng)愛心呵護(hù)“共享輪椅”,讓更多人享受便利。