“快速、及時、有效”的工作性質(zhì)、復(fù)雜多變的病情、觸目驚心的狀況,這是ICU護(hù)理工作的常態(tài)。在這樣科室工作的護(hù)士長,不僅需要超一流的護(hù)理專長,更要有臨危不懼、指揮若定的領(lǐng)導(dǎo)能力和冷靜快捷的思維能力。生死一瞬間,在以痛苦、哀號、無助為氛圍的工作環(huán)境里,每位醫(yī)護(hù)人員都必須具備強健的身體和良好的心理素質(zhì)。對于女性而言,這何嘗不是對身心的超級挑戰(zhàn),而護(hù)士長潘莉卻在ICU一干就是十六年。
潘莉,本科學(xué)歷,副主任護(hù)師,從事臨床護(hù)理工作25年,從2002年調(diào)入醫(yī)院ICU工作,2005年擔(dān)任ICU護(hù)士長。每當(dāng)ICU有危重患者送來時,潘莉護(hù)士長總是親自參與患者護(hù)理檢查和日常護(hù)理工作,在對待患者方面,她總是護(hù)理得格外耐心、細(xì)致,沒有一絲的嫌棄,因為她堅信ICU的患者病情危重,治療、護(hù)理、用藥、安全管理等等任何一環(huán)都不能松懈和疏忽,否則就有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在潘莉護(hù)士長的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度帶領(lǐng)下,科室里的護(hù)士個個練就了火眼金睛,哪里有安全風(fēng)險都能及時發(fā)現(xiàn)及杜絕,科室至今無醫(yī)療事故及糾紛。在科室內(nèi)潘莉時常和科室護(hù)士說:“作為護(hù)士,我們一方面面要解決他們身體的痛苦,更要給他們愛的力量,生活的力量。”
認(rèn)識潘莉的人都知道她是一個愛心“泛濫”的護(hù)士長,小小的身體里裝了滿滿的愛,科室里的患者和患者家屬有心事總會找她傾訴、有困難總會找她商量,尋求她的幫助。對于家境貧寒的患者,她甚至?xí)鲃訅|醫(yī)藥費和做飯送菜。2011年的一個冬天,ICU病房的一位感染性休克的患者欠費了,為醫(yī)藥費家屬也是一籌莫展,而此時是患者的治療關(guān)鍵期,為不耽誤治療,潘莉毫不猶豫地患者墊付了醫(yī)藥費,此外,她還積極聯(lián)系院方為患者住院的治療費用做最大減免,同時在得知患者家屬為節(jié)約開支每餐只吃饅頭果腹時,潘莉默默地給她帶來日常用品和熱騰騰的飯菜。也許,對于潘莉護(hù)士長的愛心行為,很多人會不甚理解,也有科內(nèi)同事問:“你墊付患者醫(yī)藥費已經(jīng)夠好了,還每天給他家里人送吃的,真的不嫌麻煩嗎?”每每聽到這,潘莉護(hù)士長總是笑笑回答:“你們看啊,這些有困難的都是外地來溫州打工的,真心不易啊,一聲問候和一份暖暖的飯食,對于我們來說是舉手之勞,但對于他們來說是一份暖心的支持。
工作中的潘莉,有著“眼里容不得沙”的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。2012年,醫(yī)院ICU病房收住了一位滿身爛瘡,惡臭無比,還有肺結(jié)核的流浪漢,因病危就立即進(jìn)行搶救,經(jīng)過積極救治患者已無生命體征,在所有人都準(zhǔn)備放棄的時,潘莉護(hù)士長默默地上前為患者繼續(xù)做著胸外按壓,不放棄不停歇直到雙手發(fā)軟發(fā)抖、無菌帽被汗水滲濕才被身邊的人替換下去。雖然之后患者還是離開人世,但是潘莉護(hù)士長在搶救生命過程中的執(zhí)著和嚴(yán)謹(jǐn)卻給在場的醫(yī)護(hù)人員上了一堂深刻的尊重生命課,她說:“每個人的生命只有一次,它既是寶貴的又是脆弱的,我們工作的職責(zé)就是盡一切努力去呵護(hù)生命,守護(hù)健康。
工作之余,潘莉護(hù)士長不滿足于自己目前掌握的專業(yè)學(xué)科知識,總是不停地通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來充實自身和提高自己的專業(yè)水平。通過努力,她成為了醫(yī)院的技術(shù)骨干,在業(yè)務(wù)水平上的表現(xiàn)十分突出,曾多次在國家級和省級刊物上發(fā)表論文,其中2010年的一篇在國家級雜志《中國消毒學(xué)雜志》上發(fā)表的論文獲得了該年度院優(yōu)秀論文二等獎、2012年與同事共同撰寫的論文獲得了第十四屆自然科學(xué)優(yōu)秀論文的榮譽。在科內(nèi)潘莉護(hù)士長也樂于和科內(nèi)同事們分享自己所學(xué)所得,在她的表率和帶領(lǐng)下,科室的護(hù)理團(tuán)隊成員個個成為醫(yī)院的業(yè)務(wù)能手和骨干精英。
潘莉,一位普通的醫(yī)院ICU臨床一線護(hù)士長,在工作中她被稱為全能手,大到搶救生命,小到日常如新晉護(hù)士需要的插胃管、導(dǎo)尿管、呼吸機(jī)操作、患者拍背翻身等護(hù)理工作,再到科室內(nèi)打印機(jī)、水龍頭的維修等,她均能一一處理和操作好。平日里放棄休息、加班更是家常便飯的事,在大家眼里潘莉就是一個工作忘我,時時心念患者的無私的醫(yī)務(wù)工作者。對于自己所獲得的各類榮譽潘莉更是不驕不躁,對于自己榮獲浙江省優(yōu)秀護(hù)士的稱號(溫州市本級醫(yī)院唯一一名入選)更是不宣揚,對她來說這只是對她工作的肯定,是她不斷向前進(jìn)步的激勵。
白衣天使里平凡的一員潘莉,用她執(zhí)著堅韌的工作方式,用她的那份仁愛之心溫暖感染她身邊的每一位患者,家屬和工作中的同事,她用自身全部的能量為自己職業(yè)工作生涯譜寫一曲白衣贊歌。