2月26日下午,在7樓大會議室,成功召開了2016年度第1期門診精細化服務(wù)項目反饋總結(jié)大會,檢驗科等7個科室共計70余名窗口服務(wù)人員參加了此次會議。會議通過現(xiàn)場督查照片、服務(wù)視頻和督導(dǎo)分?jǐn)?shù)解析等方式,回顧了1月11日至2月14日期間我院各門診窗口科室的實際服務(wù)情況和提升方向,各科室主任及參訓(xùn)人員也積極參與分享。
會上評選并表彰13位“窗口服務(wù)之星”,他們分別是陳娉、池文菲、金林林、柯小潔、梁秀娟、林常春、潘瑞瑞、肖躍蘭、楊愛月、余淑劍、鄭碧容、鄭澄、諸葛明媚;評選并表彰“星級服務(wù)科室”——門診部。
最后,吳勝華書記發(fā)表了總結(jié)講話,對持續(xù)進行提升服務(wù)的同仁表示感謝,也代表院方將給予精細化服務(wù)項目持續(xù)有力的支持,各科室會后表示會帶著這份期許,共同努力,繼續(xù)向前!