6月6日，市衛(wèi)生局召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)“三三行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，市衛(wèi)生局局長(zhǎng)程錦國(guó)要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)三無(wú)、促三好、提三率”，按照“一年初見(jiàn)成效、兩年鞏固提高、三年上一大臺(tái)階”的目標(biāo)，努力打造“情系百姓，滿意衛(wèi)生”服務(wù)品牌，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象，為加快推進(jìn)我市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境。主要舉措包括。

程局長(zhǎng)要求，一是必須切實(shí)增強(qiáng)開(kāi)展“三三行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感。“三三行動(dòng)”，是市衛(wèi)生局黨委在深入分析當(dāng)前衛(wèi)生工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究作出的重大決定，是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部一次自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的重要活動(dòng)。深入扎實(shí)地開(kāi)展“三三行動(dòng)”，努力提供讓廣大群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的具體行動(dòng)，是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民要求的具體體現(xiàn)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障改善民生的重大舉措，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要載體，各地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要把開(kāi)展“三三行動(dòng)”作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)，列入重要日程，擺在突出位置，做到思想上高度重視、工作上周密部署、措施上扎實(shí)有力，下大決心、花大力氣，切實(shí)把活動(dòng)抓實(shí)、抓好、抓出成效。二是必須扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展“三三行動(dòng)”。要“創(chuàng)三無(wú)，塑形象”。創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”，繼續(xù)嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院活動(dòng)的意見(jiàn)》要求，深化活動(dòng)內(nèi)容，嚴(yán)明紀(jì)律，取信于民。創(chuàng)建“無(wú)大處方醫(yī)院”，全面實(shí)施“陽(yáng)光用藥工程”，合理診療，降低患者門急診費(fèi)用和住院均次費(fèi)用。創(chuàng)建“無(wú)長(zhǎng)隊(duì)醫(yī)院”，通過(guò)網(wǎng)上、電話等多途徑提升預(yù)約率，通過(guò)雙休日及節(jié)假日門診、醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、送醫(yī)下鄉(xiāng)等方法緩解病人積聚現(xiàn)象，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)長(zhǎng)隊(duì)目標(biāo)和解決“就醫(yī)難、就醫(yī)煩”等問(wèn)題。要“促三好，正醫(yī)風(fēng)”。醫(yī)德好。強(qiáng)化政治思想和職業(yè)道德教育，要建立激勵(lì)約束機(jī)制，加大違法違紀(jì)行為懲戒處罰力度，建立思想好、作風(fēng)正、技術(shù)精的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。質(zhì)量好。健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，繼續(xù)抓好醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、“三好一滿意”等活動(dòng)，醫(yī)院年度醫(yī)療事故發(fā)生率控制在0.3‰以內(nèi)。服務(wù)好。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改善群眾看病就醫(yī)感受，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。要“提三率，出績(jī)效”。提高市民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意率，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。提高患者對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員滿意率，將患者滿意度作為科室獎(jiǎng)金分配的重要參數(shù)，將第三方機(jī)構(gòu)取得的患者滿意度與各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子考核掛鉤。提高一線醫(yī)務(wù)人員對(duì)后勤服務(wù)滿意率，重視后勤服務(wù)隊(duì)伍的管理，建立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)班子和后勤行政科室機(jī)制，并與年度考核及獎(jiǎng)金系數(shù)掛鉤。各地、各單位要迅速制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，按照“一年初見(jiàn)成效、兩年鞏固提高、三年上一大臺(tái)階”的目標(biāo)，逐步深入開(kāi)展，扎實(shí)抓好宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、年度表彰等三個(gè)階段工作。要重點(diǎn)解決宗旨意識(shí)和群眾觀念、服務(wù)意識(shí)和方便群眾、質(zhì)量意識(shí)和確保安全、廉潔意識(shí)和行業(yè)形象等四個(gè)方面問(wèn)題。三是確保“三三行動(dòng)”取得實(shí)效。各地、各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，抓好今年的各項(xiàng)工作，確?；顒?dòng)取得明顯實(shí)效。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生單位要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“三三行動(dòng)”的第一責(zé)任人，制定具體實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署實(shí)施。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。做到“三個(gè)不放過(guò)”，即有問(wèn)題沒(méi)有查清楚不放過(guò)、干部職工思想認(rèn)識(shí)未提高不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)。要加大宣傳力度。各地、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要成立專門的宣傳組織，重點(diǎn)宣傳“三三行動(dòng)”的重大意義，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)重要舉措、取得成績(jī)和先進(jìn)典型，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好輿論氛圍。

市監(jiān)察局副局長(zhǎng)王麗峰出席并作講話。市衛(wèi)生局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)徐斌主持。溫州醫(yī)學(xué)院黨委副書(shū)記陳肖鳴、市衛(wèi)生局紀(jì)檢組長(zhǎng)蔡文云、市衛(wèi)生局黨委委員朱國(guó)曉、市衛(wèi)生局黨委委員胡方杰出席會(huì)議。

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)（紀(jì)檢組長(zhǎng)），省市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、一線醫(yī)務(wù)人員代表，部分行風(fēng)監(jiān)督員代表共200多人參加會(huì)議。