我院將對(duì)新媒體智慧服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，相關(guān)要求如下。請(qǐng)符合報(bào)名資格的供應(yīng)商向采購(gòu)中心報(bào)名（報(bào)名材料可郵寄）。
一、項(xiàng)目基本情況：
1、項(xiàng)目名稱：新媒體智慧服務(wù)項(xiàng)目
2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：采購(gòu)短視頻“賬號(hào)+內(nèi)容+應(yīng)用”的新媒體智慧服務(wù)，拍攝制作并發(fā)布短視頻 75 條。
3、預(yù)算金額：人民幣柒萬伍仟元整（￥75000.00）
4、采購(gòu)方式：院內(nèi)議價(jià)
5、服務(wù)期：合同簽訂后，合作期滿半年或總費(fèi)用達(dá)預(yù)算金額，任一條件達(dá)到即視為合作期結(jié)束。合作期內(nèi)如遇政策性原因，導(dǎo)致合同無法履行，則合同自行終止。
二、短視頻“賬號(hào)+內(nèi)容+應(yīng)用”的新媒體智慧服務(wù)內(nèi)容
1、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)包含為醫(yī)院提供申請(qǐng)認(rèn)證、輔助發(fā)布、權(quán)益申請(qǐng)、多賬號(hào)管理、賬號(hào)內(nèi)容加熱及數(shù)據(jù)分析等覆蓋賬號(hào)運(yùn)營(yíng)不同階段的服務(wù)，以多短視頻平臺(tái)賬號(hào)為載體，滿足醫(yī)院多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)需求。
具體服務(wù)清單如下：
內(nèi)容平臺(tái) | 支持多內(nèi)容平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括抖音號(hào)、微信視頻號(hào)、支付寶生活號(hào)、小紅書等。 |
賬號(hào)認(rèn)證 | 提供內(nèi)容平臺(tái)醫(yī)療健康賬號(hào)申請(qǐng)認(rèn)證服務(wù)，包括資料收集、信息填寫、申請(qǐng)?zhí)峤缓推脚_(tái)溝通等。 |
主頁裝修 | 提供主頁裝修優(yōu)化服務(wù)，包括主頁圖像、名稱、介紹、背景圖等。 |
封面制作 | 提供統(tǒng)一風(fēng)格或主題的視頻或直播封面制作服務(wù)，數(shù)量與內(nèi)容制作內(nèi)容數(shù)量一致。 |
選題策劃 | 提供賬號(hào)的定位分析和選題策劃服務(wù)，包括基礎(chǔ)選題、熱點(diǎn)選題等。 |
主頁掛鏈 | 提供賬號(hào)主頁掛鏈服務(wù)，包括平臺(tái)支持的擴(kuò)展位及主頁關(guān)聯(lián)鏈接。 |
發(fā)布文案 | 提供視頻發(fā)布文案支持，包括標(biāo)題、話題詞、描述、鏈接等。 |
輔助發(fā)布 | 提供視頻代發(fā)布服務(wù)，支持平臺(tái)后臺(tái)發(fā)布和管理工具多平臺(tái)發(fā)布。 |
評(píng)論處理 | 提供評(píng)論處理服務(wù)，包括普通評(píng)論互動(dòng)、臨床問題收集響應(yīng)、惡意評(píng)論刪除等。 |
平臺(tái)支持 | 提供平臺(tái)專項(xiàng)權(quán)益支持，包括申請(qǐng)參加平臺(tái)醫(yī)療健康類活動(dòng)、平臺(tái)內(nèi)容政策調(diào)整響應(yīng)、平臺(tái)新功能及時(shí)應(yīng)用升級(jí)等。 |
直播申請(qǐng) | 提供平臺(tái)醫(yī)療健康直播權(quán)限申請(qǐng)，包括直播內(nèi)容報(bào)備、直播限制解除申請(qǐng)等。 |
賬號(hào)管理 | 提供多賬號(hào)管理工具，支持多賬號(hào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查看、多賬號(hào)一鍵發(fā)布等。 |
評(píng)論管理 | 提供內(nèi)容評(píng)論管理工具，支持評(píng)論監(jiān)測(cè)、評(píng)論統(tǒng)計(jì)、最新評(píng)論通知、異常評(píng)論告警、評(píng)論快捷處理等。 |
數(shù)據(jù)分析 | 提供賬號(hào)和內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析工具，支持多賬號(hào)聚合分析、內(nèi)容各項(xiàng)指標(biāo)分析等。 |
內(nèi)容加熱 | 提供內(nèi)容加熱組件，包括公眾號(hào)菜單科普掛鏈加熱、就醫(yī)服務(wù)場(chǎng)景推薦位加熱等。 |
2、內(nèi)容制作服務(wù)
內(nèi)容制作服務(wù)主要結(jié)合醫(yī)院宣傳需求、平臺(tái)內(nèi)容特點(diǎn)及實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話題，為醫(yī)院提供腳本撰寫、視頻拍攝、后期制作及直播等服務(wù)，滿足醫(yī)院不同場(chǎng)景的需求。
具體內(nèi)容類型如下表：
科室宣傳 素材剪輯 | 時(shí)長(zhǎng) 3min 內(nèi)， 根據(jù)科室既往素材，重新編寫文稿、剪輯、調(diào)色、包裝輸出。 |
科室宣傳 輕拍攝+素材混剪 | 時(shí)長(zhǎng) 3min 內(nèi)， 根據(jù)科室情況， 撰寫宣傳文稿，現(xiàn)場(chǎng)拍攝素材，并結(jié)合既往素材， 剪輯、調(diào)色、包裝輸出。 其中拍攝部分： 2-3 個(gè)鏡頭畫面（半天內(nèi)完成拍攝）。 |
科室宣傳 純拍攝 | 時(shí)長(zhǎng) 3min 內(nèi)， 根據(jù)科室情況， 撰寫宣傳文稿，現(xiàn)場(chǎng)拍攝素材，剪輯、調(diào)色、包裝輸出。 其中拍攝部分： 2 天內(nèi)完成畫面拍攝。 |
健康科普 情景模擬 | 【含模擬門診、實(shí)錄/實(shí)操】 1、臨床情況及熱點(diǎn)收集，選題、情景腳本策劃與撰寫，收集臨床熱門問題及臨床 復(fù)診實(shí)操等時(shí)間； 2、根據(jù)需求及拍攝方案完成情景模擬類單機(jī)位或雙機(jī)位拍攝，提供特殊輔助拍攝引導(dǎo)； 3、根據(jù)視頻前期腳本與拍攝實(shí)際素材進(jìn)行素才整理與視頻剪輯、特效包裝音效合成、調(diào)色輸出。 |
健康科普 劇情短片 | 【含人文價(jià)值、案例分享、院內(nèi)/科室日常、 vlog 介紹】 1、針對(duì)節(jié)假日及時(shí)事熱點(diǎn)，輸出選題、文稿腳本、分鏡腳本，統(tǒng)籌項(xiàng)目整體拍攝，需收集臨床熱門問題及臨床復(fù)診實(shí)操等時(shí)間； 2、根據(jù)需求及拍攝方案完成劇情短片類單機(jī)位或雙機(jī)位拍攝，提供特殊輔助拍攝引導(dǎo)。 3、根據(jù)視頻前期腳本與拍攝實(shí)際素材進(jìn)行素才整理與視頻剪輯、特效包裝音效合成、調(diào)色輸出 |
口播科普 | 【含常規(guī)口播、趣味口播】 1、熱門話題背調(diào)，口播選題及撰寫腳本，優(yōu)化醫(yī)生自助撰寫的醫(yī)學(xué)類文案； 2、根據(jù)需求及拍攝方案完成口播類視頻單機(jī)位拍攝，提供特殊輔助拍攝引導(dǎo)； 3、根據(jù)視頻前期腳本與拍攝實(shí)際素材進(jìn)行素才整理與視頻剪輯、特效包裝音效合成、調(diào)色輸出。 |
圖文/信息流 | 【含活動(dòng)預(yù)熱、突發(fā)通知、直播預(yù)熱】 1、根據(jù)活動(dòng)信息或者通知信息，設(shè)計(jì)短視頻圖片及文案，制作圖文/信息流視頻； 2、根據(jù)文字內(nèi)容進(jìn)行圖片設(shè)計(jì)、文案編排等， 輸出高清圖片或信息流視頻。 |
直播間直播 | 1、固定場(chǎng)所、單機(jī)位直播； 2、直播間專用燈光設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)提詞器一套等直播設(shè)備； 3、配資深專業(yè)攝像師或助播 1 名，配置 1 臺(tái)高清相機(jī)，配套腳架； 4、直播熱門話題調(diào)研及擬定，直播腳本設(shè)計(jì)， 話術(shù)、旁白、互動(dòng)環(huán)節(jié)策劃。 |
沉浸式直播 | 1、非固定場(chǎng)所直播，單機(jī)位直播； 2、配資深專業(yè)攝像師或助播 1 名，配置 1 臺(tái)高清相機(jī)或手機(jī)， 配套腳架； 3、直播腳本、互動(dòng)話術(shù)、旁白等策劃設(shè)計(jì)； 4、直播前培訓(xùn)。 |
直播運(yùn)營(yíng)協(xié)助 | 1、直播間物料：現(xiàn)場(chǎng)背戛版設(shè)計(jì)、物料制作及人工搭建(KT 版預(yù)計(jì)是 300cm*200cm)、 手牌道具等； 2、直播策劃： 話題調(diào)研、腳本與互動(dòng)策劃等； 3、現(xiàn)場(chǎng)直播小助手：引導(dǎo)互動(dòng)、旁白話術(shù)； 4、直播復(fù)盤： 定期復(fù)盤及優(yōu)化。 |
3、應(yīng)用搭建服務(wù)
應(yīng)用搭建服務(wù)主要結(jié)合平臺(tái)用戶和醫(yī)院移動(dòng)就醫(yī)場(chǎng)景，為醫(yī)院發(fā)布內(nèi)容提供公私域流量互通的應(yīng)用抓手，實(shí)現(xiàn)私域流量加熱內(nèi)容促推薦、公域流量加大曝光促引流的效果。
具體應(yīng)用及場(chǎng)景如下：
私域聚合視頻小程序 （支持微信、支付寶） | 訂閱號(hào)菜單，通過聚合視頻號(hào)視頻到小程序，掛載鏈接到訂閱號(hào)菜單，實(shí)現(xiàn)訂閱號(hào)私域流量對(duì)視頻的加熱。 |
服務(wù)號(hào)菜單，通過聚合視頻號(hào)視頻到小程序，掛載鏈接到訂閱號(hào)菜單，實(shí)現(xiàn)服務(wù)號(hào)私域流量對(duì)視頻的加熱。 | |
就醫(yī)小程序功能入口（支持微信、支付寶），通過聚合對(duì)應(yīng)平臺(tái)視頻到小程序，掛載鏈接到就醫(yī)小程序功能入口，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)小程序私域流量對(duì)視頻的加熱。 | |
私域深度融合小程序 （支持微信、支付寶） | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服務(wù)首頁場(chǎng)景，根據(jù)首頁流量特點(diǎn)， 推薦醫(yī)院宣傳及就醫(yī)熱點(diǎn)相關(guān)科普視頻。 |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服科室頁，根據(jù)科室專業(yè)特點(diǎn)，推薦科室相關(guān)熱點(diǎn)視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服醫(yī)生頁，根據(jù)醫(yī)生專業(yè)特點(diǎn)，推薦醫(yī)生或科室相關(guān)視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服掛號(hào)成功， 根據(jù)用戶就醫(yī)需求特點(diǎn)， 推薦相關(guān)就醫(yī)熱點(diǎn)視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服掛號(hào)詳情， 根據(jù)用戶就醫(yī)需求特點(diǎn)，推薦相關(guān)就醫(yī)熱點(diǎn)視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服報(bào)告查詢， 根據(jù)用戶就醫(yī)需求特點(diǎn)， 推薦相關(guān)就醫(yī)報(bào)告相關(guān)視頻。 | |
私域智能推薦引擎應(yīng)用 （支持微信、支付寶） | 結(jié)合展示小程序使用，基于場(chǎng)景、疾病、用戶、熱點(diǎn)等因素進(jìn)行計(jì)算，智能推薦展示視頻到相關(guān)展示場(chǎng)景。 |
公域引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用 （支持微信、支付寶、抖音） | 微信視頻號(hào)引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用，以預(yù)約掛號(hào)、診間繳費(fèi)、報(bào)告查詢等服務(wù)功能為抓手，在視頻號(hào)主頁掛載功能鏈接，實(shí)現(xiàn)流量承接轉(zhuǎn)化。 |
支付寶生活號(hào)引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用，以預(yù)約掛號(hào)、診間繳費(fèi)、報(bào)告查詢等服務(wù)功能為抓手，在賬號(hào)主頁和視頻下方掛載功能鏈接，實(shí)現(xiàn)流量承接轉(zhuǎn)化。 | |
抖音號(hào)引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用，以預(yù)約掛號(hào)、診間繳費(fèi)、報(bào)告查詢等服務(wù)功能為抓手，在賬號(hào)主頁和視頻下方掛載功能鏈接，實(shí)現(xiàn)流量承接轉(zhuǎn)化。 |
4、引流服務(wù)
（1）內(nèi)容熱點(diǎn)策略
結(jié)合醫(yī)療相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)、平臺(tái)熱點(diǎn)，及時(shí)選題策劃、撰寫腳本、安排拍攝，輸出與熱點(diǎn)融合的醫(yī)療科普視頻，宣發(fā)到各內(nèi)容平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)流量的承接。
（2）內(nèi)容形式策略
結(jié)合圖文、情景、劇情等內(nèi)容形式的特點(diǎn)，以宣傳引流和擴(kuò)大影響力為指導(dǎo)目標(biāo)，在不同的運(yùn)營(yíng)階段采用不同的內(nèi)容形式滿足公域流量平臺(tái)的更新及醫(yī)院宣傳需求。
（3）私域加熱策略
結(jié)合醫(yī)院線下線上就醫(yī)服務(wù)場(chǎng)景，搭建針對(duì)不同平臺(tái)載體、不同使用場(chǎng)景的用戶聚合應(yīng)用（視頻推送），利用私域流量持續(xù)加熱各平臺(tái)短視頻熱度，實(shí)現(xiàn)私域流量激活，醫(yī)院宣傳影響力最大化。
三、報(bào)名資質(zhì)：
1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條對(duì)投標(biāo)主體規(guī)定的、處在良性循環(huán)的、有供貨能力的供應(yīng)商，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，經(jīng)營(yíng)范圍需涵蓋我院采購(gòu)的物品，出具企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
4、參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；
5、具有履行合同所必需的場(chǎng)地、設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
7、本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體參加。
8、3年內(nèi)給企事業(yè)單位代運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)的合作證明。
四、報(bào)名材料：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
2、法人授權(quán)委托書（需附法人及被委托人身份證復(fù)印件，格式詳見附件）；
3、3年內(nèi)給企事業(yè)單位代運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)的合作證明；
以上材料復(fù)印件均需加蓋公章。
五、議價(jià)方式：
1、投標(biāo)人所報(bào)總價(jià)不得超過預(yù)算金額，否則當(dāng)無效標(biāo)處理。
2、雙方結(jié)算單價(jià)應(yīng)含一切人員的符合國(guó)家規(guī)定的工資、各項(xiàng)管理服務(wù)、勞務(wù)、運(yùn)輸費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、保險(xiǎn)、檢測(cè)驗(yàn)收、技術(shù)支持與培訓(xùn)、專利、售后服務(wù)與維保、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用，實(shí)行固定費(fèi)用總包干。
3、本次議價(jià)采用二次報(bào)價(jià)方式確定談判單位的最終報(bào)價(jià)。投標(biāo)單位先進(jìn)行第一次報(bào)價(jià)，議價(jià)后，再進(jìn)行第二次報(bào)價(jià)，第二次報(bào)價(jià)不得高于第一次報(bào)價(jià)。
4、投標(biāo)文件一式兩份，開標(biāo)當(dāng)天密封上交。
六、定標(biāo)辦法
1、評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)投標(biāo)單位的最終投標(biāo)報(bào)價(jià)，根據(jù)所報(bào)投標(biāo)報(bào)價(jià)的從小到大順序確定為該項(xiàng)目的第一和第二中標(biāo)候選人。
2、中標(biāo)候選人并列的，采取隨機(jī)抽取的方式確定。
3、如中標(biāo)人放棄中標(biāo)；或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與采購(gòu)單位簽訂合同的；或者經(jīng)質(zhì)疑，采購(gòu)人審查后，確因排名第一的候選人在本次采購(gòu)活動(dòng)中存在違法違規(guī)行為或其他原因使質(zhì)疑成立的，采購(gòu)人可以視情況直接確定排名第二的候選人為中標(biāo)人。
七、投標(biāo)文件的組成：
1、報(bào)價(jià)單（格式詳見附件）；
2、法定代表人授權(quán)書（格式詳見附件）；
3、企業(yè)法人有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
4、承諾函（格式詳見附件）；
5、供應(yīng)商企業(yè)綜合情況（如公司簡(jiǎn)介、相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書等）
6、擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員情況；
7、設(shè)計(jì)方案；
8、售后服務(wù)；
9、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他技術(shù)資料。
以上復(fù)印件均需加蓋公章。
八、開標(biāo)時(shí)間：2024年8月6日上午9點(diǎn)整
九、開標(biāo)地點(diǎn)：溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院5號(hào)樓（急診綜合樓）9樓會(huì)議室
十、其他
報(bào)名時(shí)間：：2024年8月1日至2024年8月5日(作息時(shí)間：周一至周五，上午8:00-11:30,下午1:30-5:00)。
地點(diǎn)：溫州市鹿城區(qū)錦繡路75號(hào)溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急診綜合樓617室。
聯(lián)系人：鄭老師 0577-88911085 郵箱：394808588@qq.com
采購(gòu)監(jiān)督：溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院監(jiān)察室 聯(lián)系方式：0577-88913742
地址：溫州市錦繡路75號(hào)
咨詢電話：0577-88910524（工作日）
值班電話：18205871921
郵編：325000
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