為了滿足群眾就醫(yī)需求，2020年起，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推出“專屬醫(yī)生”服務(wù)，讓市民們?cè)诩揖湍芟硎軐＜业脑\療服務(wù)，藥品還能快遞到家，實(shí)在是安心又省心。同時(shí)，即日起，線上就診時(shí)可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算，群眾足不出戶，就能實(shí)現(xiàn)問(wèn)診、續(xù)方、購(gòu)藥、醫(yī)保支付結(jié)算的一站式線上閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。

1、微信掃碼關(guān)注“溫州市中西醫(yī)就醫(yī)助手”或者支付寶搜索并關(guān)注“溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”生活號(hào)。

2、已在我院就診過(guò)的患者，請(qǐng)點(diǎn)擊“我的信息”進(jìn)行綁卡，然后點(diǎn)擊菜單欄“互動(dòng)→專屬醫(yī)生”，進(jìn)入問(wèn)診咨詢界面。

3、三種方式選擇問(wèn)診醫(yī)生：搜索查找、按科室查找、直接點(diǎn)擊醫(yī)生。

4、進(jìn)入界面后點(diǎn)擊“立即咨詢”或“專家咨詢”。

5、提交必要的病情情況，以及咨詢事項(xiàng)，并可上傳檢查檢驗(yàn)等相關(guān)圖片，幫助醫(yī)生全面了解病情。

6、下單成功后，等待醫(yī)生文字或語(yǔ)音溝通，并開(kāi)具醫(yī)囑。

7、診療過(guò)程結(jié)束后，賬單推送至醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái)，打開(kāi)支付寶醫(yī)保電子憑證看到待支付訂單完成支付即可。支付提交之后，即可在家等候藥品配送到家，目前采用郵政快遞，快遞費(fèi)用到付。

“專屬醫(yī)生”使用注意事項(xiàng)

1、未綁卡的用戶，請(qǐng)按照在醫(yī)院建檔時(shí)的信息進(jìn)行綁卡操作。

2、“專屬醫(yī)生”僅針對(duì)常見(jiàn)病及慢性病的復(fù)診患者。

3、為保證藥品的運(yùn)輸安全，不是所有的藥品都可以通過(guò)快遞配送，配送范圍僅限浙江省，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。

4、如需醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)，可通過(guò)浙里辦自助打印。

5、如遇到問(wèn)診咨詢?nèi)藬?shù)較多時(shí)，醫(yī)生未能及時(shí)回復(fù)，請(qǐng)耐心等待。

6、頁(yè)面上的內(nèi)容說(shuō)明和操作說(shuō)明，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀。

供稿：信息科 池衡

編輯：葉嬌慧

審核：張李琦